Regulamin

§1. Postanowienia ogólne

  1. Właścicielem serwisu i usługodawcą jest Strongway – Mateusz Turecki, ul. Wimmera 47/10, 32-005 Niepołomice, NIP: 6832101045 (dalej: „Usługodawca”).
  2. Usługi świadczone są drogą elektroniczną i polegają na przygotowaniu indywidualnych planów treningowych, edukacyjnych oraz prowadzeniu opieki trenerskiej (dalej: „Usługa”).
  3. Kontakt z Usługodawcą odbywa się pod adresem: kontakt@treningomat.pl.

§2. Zasady realizacji usług

  1. Warunkiem rozpoczęcia realizacji Usługi jest dokonanie płatności oraz dostarczenie przez Klienta wypełnionej ankiety treningowo-medycznej.
  2. Czas na przygotowanie indywidualnego planu wynosi do 5 dni roboczych od momentu otrzymania kompletu informacji (ankiety).
  3. W przypadku osób nieletnich wymagane jest przesłanie oświadczenia z wyraźną zgodą rodzica lub opiekuna prawnego na adres e-mail Usługodawcy.

§3. Brak prawa do odstąpienia od umowy (Polityka zwrotów)

  1. Klient przyjmuje do wiadomości, że zamawiane Usługi mają charakter:
    • Treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym,
    • Usług przygotowanych według ściśle określonej specyfikacji Klienta (indywidualizacja).
  2. Zgodnie z art. 38 pkt 1 oraz pkt 13 ustawy o prawach konsumenta, Klientowi nie przysługuje prawo do odstąpienia od umowy (zwrotu pieniędzy) w ciągu 14 dni, ze względu na:
    • Rozpoczęcie świadczenia usługi za wyraźną zgodą Klienta przed upływem terminu do odstąpienia,
    • Indywidualny charakter produktu („szyty na miarę”).
  3. Dokonując zakupu i akceptując niniejszy regulamin, Klient wyraża zgodę na natychmiastowe wykonanie usługi i potwierdza, że jest świadomy utraty prawa do odstąpienia od umowy.

§4. Poprawki i Reklamacje

  1. Klient ma prawo do zgłoszenia maksymalnie 2 poprawek do otrzymanego planu w ciągu 7 dni od jego otrzymania. Poprawki obejmują wymianę ćwiczeń lub produktów, których Klient nie jest w stanie wykonać/spożyć z przyczyn obiektywnych.
  2. Reklamacje dotyczące kwestii technicznych należy zgłaszać mailowo.
  3. Reklamacji nie podlegają subiektywne odczucia Klienta co do doboru ćwiczeń, o ile są one zgodne z przekazaną ankietą i aktualną wiedzą sportową.

§5. Bezpieczeństwo i Odpowiedzialność

  1. Plan treningowy jest wyłącznie opinią i sugestią trenera. Klient wykonuje ćwiczenia na własną odpowiedzialność i ryzyko.
  2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za kontuzje lub pogorszenie stanu zdrowia wynikające z nieprawidłowego wykonywania ćwiczeń lub zatajenia informacji w ankiecie medycznej.
  3. Usługodawca nie gwarantuje osiągnięcia konkretnych efektów sylwetkowych, gdyż są one zależne od indywidualnego zaangażowania Klienta i czynników genetycznych.

§6. Własność intelektualna

  1. Przesłane plany i materiały są chronione prawem autorskim i stanowią własność intelektualną Usługodawcy.
  2. Klient może korzystać z nich wyłącznie na użytek osobisty. Zakazuje się powielania, udostępniania osobom trzecim lub odsprzedaży otrzymanych materiałów pod rygorem odpowiedzialności odszkodowawczej.

§7. Płatności

  1. Płatności realizowane są za pośrednictwem operatora Stripe.
  2. W przypadku modelu opieki subskrypcyjnej, opłata pobierana jest automatycznie. Rezygnacja z kolejnego okresu musi nastąpić najpóźniej na 3 dni robocze przed kolejnym pobraniem środków.

Data aktualizacji: 14.05.2026